Политика конфиденциальности и обработки персональных данных 

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://chistimvse.ru/ (далее — «Сайт»).

Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Смирнов Дмитрий Геннадиевич

ИНН: 501304619503

ОГРНИП: 317502700022300

далее — «Оператор».

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ №152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации.

1.2. Используя Сайт, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики.

1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ

2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователей:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес получения и доставки изделий;
• сведения о заказах;
• записи телефонных переговоров при обращении в компанию;
• информация, содержащаяся в обращениях Пользователя;
• IP-адрес;
• сведения о браузере;
• данные файлов cookie;
• данные о действиях Пользователя на Сайте;
• данные сервисов интернет-аналитики.

2.2. На Сайте используются файлы Cookie и сервисы аналитики, включая Яндекс.Метрику.

2.3. Cookie используются для:

• корректной работы Сайта;
• повышения удобства использования;
• анализа посещаемости;
• улучшения качества обслуживания;
• настройки рекламных кампаний.

ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Персональные данные Пользователей обрабатываются в целях:

3.1. Приема и обработки заявок.

3.2. Оказания услуг химчистки, прачечной, уборки и сопутствующих услуг.

3.3. Организации доставки изделий.

3.4. Связи с Пользователем.

3.5. Информирования о статусе заказа.

3.6. Направления уведомлений, связанных с заказами.

3.7. Проведения маркетинговых исследований.

3.8. Улучшения качества работы Сайта.

3.9. Выполнения требований законодательства РФ.

3.10. Направления рекламных и информационных материалов при наличии соответствующего согласия Пользователя.

ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

4.1. Обработка осуществляется на основании:

• Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»;
• согласия Пользователя;
• заключения и исполнения договоров на оказание услуг;
• требований законодательства Российской Федерации.

СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ

5.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

5.2. Оператор осуществляет следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• использование;
• передачу;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Персональные данные могут передаваться третьим лицам исключительно в целях исполнения заказа Пользователя.

6.2. К таким лицам могут относиться:

• курьерские службы;
• транспортные компании;
• платежные системы;
• подрядчики, обеспечивающие работу сайта;
• CRM-системы;
• сервисы рассылок;
• государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

СРОКИ ХРАНЕНИЯ

7.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо в течение сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.

ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения персональных данных;
• требовать блокирования или удаления персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обращаться в уполномоченные органы по защите прав субъектов персональных данных.

ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ

10.1. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления письменного обращения Оператору на электронный адрес компании.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

11.2. Актуальная версия Политики размещается на сайте https://chistimvse.ru/

11.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.